Der Fehlerfall tritt ein und man sitzt ideenlos vor dem PC und weiß eigentlich garnicht mehr was man tun soll. Der Drucker streikt, der Laptop fährt nicht mehr hoch oder gar noch schlimmer man hat sich Schadsoftware eingefangen. All diese Themen finden sich im Alltagssupport wieder.
Auch Programmspezifische Probleme mit Office oder andere Branchensoftware können den Workflow erheblich stören.
Wir unterstützen Sie bei diesen Problemen, helfe bei der Lösung oder zeigen Alternativen auf.
Immer wieder ein sehr unterschätztes Thema. Die IT-Sicherheit beginnt nicht mit einem einfachen Antiviren Programm sondern beginnt bereits mit Themen wie Datensicherung, Passwortablagen. Dabei stehen wir Ihnen gern zur Seite und berate Sie zu Möglichkeiten.
Auch wenn das Kind schon in den Brunnen gefallen ist, das System ist verseucht oder verschlüsselt stehen wir Ihnen zur Verfügung um Ihnen bestmöglich zu helfen.
Ob Groß oder Klein, vom Heim bis zum Firmennetzwerk. Netzwerke brauchen Pflege und Sorgfalt beim Betrieb.
Bei der Beratung, Planung oder Umsetzung stehen wir Ihnen gern zur Seite und erarbeiten mit Ihnen gemeinsam Lösungen.
Auch für Analysen und Dokumentationen stellen wir uns gern als Ihr Ansprechpartner zur verfügung.
Für Ihre Infrastruktur stellen wir uns gern zur Verfügung um Resourcen regelmäßig zu warten und zu überwachen um Ihren IT-Betrieb sicher gewährleisten zu können.
Bleiben Sie aktuell mit den neusten Updates für Betriebssysteme, Software und Hardware.
Je nach Kundenwunsch orientiert gibt es dabei verschiedene Möglichkeiten Sie zu unterstützen zum Beispiel als Einmal-Check oder in verschiedenen interwallen wie quartalsweise oder monatlich.
Innerhalb dieser Systemchecks werden Sie darauf hingewiesen wo es eventuell Handlungsbedarf gibt. Sie erfahren dabei selbstverständlich absolute Transparenz und erhalten nach Durchführung auch ein entsprechendes Protkoll wo Sie genaue Einzelheiten einsehen können.
Lassen Sie uns unverbindlich ins Gespräch kommen.